Zaczynamy drugi sezon podcastu SEO Fridays! Czy warto stworzyć wizytówkę w Google My Business? Co zrobić, aby była lepiej widoczna w Google Maps oraz w lokalnych wynikach wyszukiwania? O pozycjonowaniu lokalnym, promocji wizytówki w Google Moja Firma i innych działaniach promujących lokalne biznesy opowie Patryk Ciechanowski-Mirek. Zapraszam na 12 odcinek SEO Fridays!

Listen to "#012: Local SEO - Google Moja Firma - Patryk Ciechanowski-Mirek" on Spreaker.

Gość odcinka

Czym jest Google Moja Firma?

Patryk: To miejsce, w którym utworzysz wizytówkę swojego lokalnego biznesu. Dzięki temu Twoja firma ma szansę zaistnieć w mapach Google. Aby założyć taką wizytówkę, należy mieć konto Google. Kolejnym krokiem będzie weryfikacja adresu i/lub telefonu, oraz uzupełnienie profilu swoimi danymi kontaktowymi, dodanie zdjęć i ustawienie godzin otwarcia biura. Może się zdarzyć, że wizytówka Twojej firmy już istnieje, ale nie ma przypisanego właściciela - została założona automatycznie przez Google, np. na podstawie zgłoszeń tzw. "lokalnych przewodników Google".

W takiej sytuacji należy ją przypisać do siebie, a następnie zweryfikować. Weryfikacja może odbyć się przy pomocy pocztówki (w formie papierowej), SMS-em, lub np. telefonicznie (otrzymując kod podany przez automat). Warto zdać sobie sprawę, że firmy posiadające wizytówkę w Google Moja Firma będą wyświetlane w wynikach wyszukiwania Google Maps, dlatego tym bardziej warto je założyć, prowadząc lokalny biznes (posiadając lokalne biuro, oddziały firmy w różnych lokalizacjach itp.).

Jako właściciel firmy powinieneś stworzyć i zweryfikować wizytówkę w Google Moja Firma, albo przypisać własność wizytówki już utworzonej. Dzięki weryfikacji nabywasz prawo do jej edycji i zarządzania nią.

Jakie czynniki wpływają na pozycję wizytówki w Google Maps?

Patryk: Na pozycję wizytówki niewątpliwie wpływają: odległość, rozpoznawalność, trafność i aktualność profilu. Jeśli profil jest uzupełniony w całości, a dodatkowo jest często aktualizowany, będzie się wyżej pojawiał w wyszukiwanych wynikach.

W wizytówce należy uzupełnić: tytuł, kategorię, opis, godziny otwarcia i dane adresowe. Warto dodawać zdjęcia, które są dobrej jakości. Dodatkowo nie można zapominać o uzupełnianiu nowych informacji, które często są dodawane w profilu, jak np. godziny otwarcia w święta. Im więcej informacji zostanie uzupełnionych, im więcej zdjęć będzie wgranych na profilu - tym lepiej. Każda taka informacja może okazać się cenna, gdy potencjalny Klient zacznie filtrować wyświetlane wyniki wyszukiwania.

Czy opinie na wizytówkach Google Moja Firma wpływają na ranking?

Patryk: Opinii Klientów nie możemy usunąć, jednak możemy je skomentować i prosić o dodatkowe informacje lub opis sytuacji. Zdarza się, że firmy konkurencyjne próbują ze sobą walczyć poprzez wystawianie negatywnych opinii. Jedyne, co możemy wtedy zrobić, to odpowiadać na nie rzeczowo i konkretnie – dzięki temu potencjalny Klient będzie wiedział, że właściciel się stara i dba o Klientów.

Sama treść opinii i liczba uzyskanych gwiazdek nie mają wpływu na pozycje wizytówki. O wiele bardziej liczy się wypełnienie profilu, jego aktualizacja oraz wiek (jak dawno wizytówka została utworzona). Natomiast nie można zapominać, że liczba gwiazdek lub treść opinii mogą mieć znaczenie, jeżeli potencjalny klient przed podjęciem decyzji zakupowej zacznie filtrować wyniki wyszukiwania.

Wizytówkę Google Moja Firma powinniśmy traktować podobnie jak swoją stronę WWW, o którą należy dbać, aktualizować, urozmaicać nowymi zdjęciami czy komunikatami związanymi z działalnością firmy (jak urlop czy promocje). Jest to świetne rozwiązanie do pozycjonowania swojej firmy na lokalnym rynku.

—
Przykładowe linki:
🔗 Google Moja Firma - https://www.google.com/intl/pl_pl/business/
🔗 Google Moja Firma (Pomoc) - https://support.google.com/business
🔗 Pierwszy na Mapie - Marketing lokalny w Internecie - https://www.pierwszynamapie.pl

reszta linków w opisie odcinka na YouTube, Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify i w innych aplikacjach do słuchania podcastów!

—

🎙️ #SEOFridays Podcast

☑️ Facebook: https://www.facebook.com/seofridays/
☑️ Twitter: https://twitter.com/seo_fridays